サービス利用規約

最終更新日：2026年1月1日

1. はじめに

本規約は、CookAPro（以下「当サイト」といいます）が提供するスマートAIキッチンシステムに関するサービスの利用条件を定めるものです。ご利用の前に必ずお読みいただき、同意の上ご利用ください。

当サイトでは以下の種類のサービスを提供しています。

サービス提供においては、契約成立後のキャンセルおよび返金は原則としてお受けいたしかねます。理由として、サービス準備および人員手配が完了しているためです。ただし、不可抗力によるサービス未提供時には返金対応を検討いたします。

サービスの延期をご希望の場合は、お問い合わせはこちらよりご連絡ください。可能な限り対応させていただきますが、延長期間により追加料金が発生する場合があります。

ダウンロードやオンライン閲覧で提供される情報製品は、デジタル特性上、原則返品・返金はできません。内容に重大な欠陥が認められた場合は、修正対応や代替製品の提供にて対応いたします。

物品に関しては商品到着後7日以内の返品を受け付けます。返品時の送料はお客様負担となります。商品に初期不良があった場合には当社負担で交換対応いたします。

返金は、返品商品の当社での確認後、契約時のお支払い方法に応じて銀行振込やクレジットカードへの返金処理を行います。処理完了まで最大14営業日を要する場合がありますのでご了承ください。

所在地：〒168-0081 東京都杉並区宮前4丁目2番地7号

電話番号：+81 700 133 2546

事業者番号：4861860273019

ご質問・ご要望は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

当サイトは、提供するサービスおよび製品の利用に関し、損害賠償責任を負いかねます。ご利用にあたってはユーザーご自身の判断でお願いいたします。

本規約は必要に応じて予告なく変更されることがあります。最新の内容は当サイトに掲載されますので、随時ご確認ください。